Welkom op de Cultuurconnect-servicedesk,
Hoe kunnen we je helpen?
Kies hieronder een onderwerp of stel een vraag

Kan een materiaalvergoeding geannuleerd worden?


    Een exemplaar dat in notaprocedure staat, kan gewoon ingeleverd worden. De materiaalvergoeding wordt dan automatisch geannuleerd. Zodra de kosten in deurwaarderprocedure gezet worden, kan dit niet meer. 

    Als de klant de materiaalvergoeding al betaald heeft, nadien het materiaal terugvindt en je de vergoeding wil terugbetalen, kan dit enkel via een manuele teruggave uit de kassa: Financieel > Kassa > Invoeren van overige uitgaven. Je kan hiervoor de boekingscode 002 Teruggave diverse gebruiken.