Welkom op de Cultuurconnect-servicedesk,
Hoe kunnen we je helpen?
Kies hieronder een onderwerp of stel een vraag

Lidmaatschap vervallen


    Sinds vanochtend werd een probleem vastgesteld met de actieve lidmaatschappen die in Vubis een vervaldatum hadden in oktober en in Wise dus vervaldatum 31/10 hadden gekregen.
    Deze hadden op 1 november door Wise automatisch verlengd moeten worden maar dit gebeurde niet.OCLC heeft inmiddels de oorzaak gevonden en zal een proces uitvoeren om het op te lossen.
    Hierdoor kan Wise tussen 15u en 16u gedurende een 5-tal minuten een slechtere responstijd geven (traagheid, connectieproblemen).

     

    Mvg,
    Het EBS-team