Welkom op de Cultuurconnect-servicedesk,
Hoe kunnen we je helpen?
Kies hieronder een onderwerp of stel een vraag

Reserveren: welke opties zijn er?


    De volgende opties, in volgorde van de reserveerflow, kunnen ingesteld worden door de servicedesk:

     

    1) In de publiekscatalogus: Wanneer de Reserveer knop tonen?

    Toon de knop als er exemplaren aanwezig zijn

    • Ja
    • Nee
    • Enkel als er maximum één exemplaar aanwezig is

    Toon de knop bij bestellingen Ja/Nee (enkel als je de bestelmodule gebruikt).

     

    2) In de publiekscatalogus: Kan de lener een ophaallocatie kiezen?

    Ja/Nee

    Indien Ja: de ophaallocaties ingesteld in Wise worden als keuze gegeven.

    Indien Nee: de melding wordt getoond dat je het moet afhalen in de locatie waar het staat.

     

    3) In Wise: Vestigingsreservaties of netwerkreservaties?

    Vestigingsreservaties gelden enkel voor de vestiging waar gereserveerd wordt en moeten daar ook opgehaald worden.

    Als je werkt met netwerkreservaties kan de servicedesk per vestiging instellen:

    - voor welke vestigingen een reservatie geldt (als een exemplaar van de gereserveerde titel ingeleverd wordt in die vestigingen, krijg je de vraag of het op de plank of op transport mag). 

    - in welke vestigingen het exemplaar opgehaald kan worden.

     

    4) In Wise: zijn niet-uitgeleende exemplaren reserveerbaar?

    Als deze optie ingesteld is, verschijnen op de Kastlijst (Reserveringen > Overzichten) de exemplaren van de eigen vestiging die op dat moment in aanmerking komen voor een actieve reservatie.

    Je kiest zelf of je een exemplaar dat op de kastlijst staat uit het rek haalt en inneemt (Innemen > Innemen > 'Kastlijst-exemplaren innemen' of Alt-F8). Als dit gebeurt in de ophaalvestiging, wordt het exemplaar 'op de plank' gezet en een bericht verstuurd naar de lener. Gebeurt dit in een andere vestiging, dan wordt het exemplaar op transport gezet naar de ophaalvestiging. Zodra het in de ophaalvestiging ingenomen en op de plank gezet wordt, krijgt de lener een bericht.

     

    5) Aan de automaat: exemplaren van andere vestigingen innemen?

    Standaard worden exemplaren van andere vestigingen door de automaat ingenomen en uitgesorteerd. De exemplaren moeten op een later moment nog manueel ingenomen worden (meer informatie over de status 'Uitgesorteerd').

    Alternatief kan de servicedesk per automaat instellen dat de inname van deze exemplaren geweigerd wordt. De leverancier van de automaat zorgt voor een aangepaste melding die de lener naar de balie verwijst.

    Bij inname aan de balie krijg je een melding dat het exemplaar op transport geplaatst wordt.

     

    Voorbeelden

    Hieronder vind je voor de bovenstaande opties hoe deze ingesteld zijn en gebruikt worden door een aantal bibliotheken met meerdere vestigingen.

     

    Bocholt

    (Reserveren in beide vestigingen (Bocholt en Kaulille); Ophalen in beide vestigingen; Transport in beide richtingen)

    (1) In de publiekscatalogus staat de 'Reserveer' knop bij alle titels (dus ook als er niet-uitgeleende exemplaren zijn).

    (2) Als je 'Reserveer' kiest, kan je op het volgende scherm de ophaallocatie kiezen.

    (3) In Wise staat nu een netwerkreservatie op de titel.

    (4) Op de kastlijst van elke vestiging verschijnen de exemplaren die in aanmerking komen voor een van de actieve netwerkreservaties.

     

    (5) Bij inname in een andere vestiging dan de plaatsing-vestiging, verwijst de zelfscan de lener naar de balie. Bij inname aan de balie wordt het exemplaar op transport gezet naar de plaatsing-vestiging.


    Sint-Truiden

    (2) Als je in de publiekscatalogus 'Reserveer' kiest, wordt gevraagd om een exemplaar bij een bepaalde vestiging te selecteren. Met de mededeling dat je het daar moet afhalen.

    (3) In Wise kan je op een titel een netwerkreservatie plaatsen (dubbelklik op titel of via het icoontje mceclip0.png ).

    (4) Via Reserveringen >Overzichten >Kastlijst  zie je de exemplaren (per vestiging) die in aanmerking komen voor één van de actieve netwerkreservaties.

     

    (5) Bij inname in een andere vestiging dan de plaatsing-vestiging, verwijst de zelfscan de lener naar de balie. Bij inname aan de balie wordt het exemplaar op transport gezet naar de plaatsing-vestiging.

     

    Hamont-Achel

    (2) Als je in de publiekscatalogus 'Reserveer' kiest, wordt gevraagd om een exemplaar bij een bepaalde vestiging te selecteren. Met de mededeling dat je het daar moet afhalen.

    (3) Netwerkreservatie is ingericht maar wordt niet standaard gebruikt door de bib. Het exemplaar gaat meestal op vervoer zonder status ‘Op transport’.

    In de ontvangende vestiging kan het dadelijk uitgeleend worden (dankzij instelling “VSA: ex. van andere vestiging direct op transport”).

    (5) Het exemplaar wordt door de automaat ingenomen en uitgesorteerd.

    Bibliotheca stelde een melding in die de lener vraagt om het exemplaar apart te plaatsen.

     

    Herk-de-Stad

    (3) Herk-de-Stad werkt niet met netwerkreservaties.

    (4)  Reservaties op niet-uitgeleende exemplaren komen op de kastlijst.