Welkom op de Cultuurconnect-helpdesk,
Hoe kunnen we je helpen?
Kies hieronder een onderwerp of stel een vraag

Heb je een vraag over Bibliotheekportalen catalogus (AquaBrowser)?


    Cultuurconnect behandelt vragen over of problemen met

    • AquaBrowser catalogus (imports, matching, basispakket, …)
    • Bibliotheek.be
    • Zoeken.bibliotheek.be
    • API’s
    • Meer informatie over het gebruik van de Bibliotheekportalen diensten

    De provinciale PBS-diensten voorzien de eerstelijnshelpdesk voor alle bibliotheken die gebruik maken van de Bibliotheekportalen diensten. Zij analyseren het probleem en contacteren de Cultuurconnect-helpdesk of die van de verantwoordelijke leverancier. Zij voorzien ook permanentie buiten de kantooruren voor dringende problemen (site down-meldingen). De bibliotheken van Bekkevoort, Brugge, Habobib, Gent en Oostende werken niet via de PBS-helpdesk.